Confidentialité & données

Qui est responsable ?

BY FILLING (éditeur de Tierno) est responsable du traitement de tes données. Contact : info@byfilling.com.

Ce qu'on collecte

• Ton compte : prénom, nom, e-mail, mot de passe (toujours chiffré, jamais en clair), ta cohorte.
• Ton profil (facultatif) : téléphone, ville, pays, organisation, fonction et une photo de profil — si tu choisis de les renseigner dans « Mon compte ».
• Tes préférences de notification : canaux choisis (e-mail, WhatsApp), fréquence et types d'alertes.
• Ton contexte : typologie, style d'expression, format (VAK), Custom Instructions, casquettes (métiers), rêves.
• Ton activité : prompts sauvegardés, plans CAPE, veilles, scores d'évaluation, points, connexions.
• Consommation IA : volume d'usage (pour les quotas et le bon fonctionnement), sans le détail de tes contenus.

Pourquoi (finalités)

• Faire fonctionner ton compagnon IA et personnaliser ses réponses.
• T'envoyer les notifications que tu as choisies (par e-mail et/ou WhatsApp) : ton téléphone n'est utilisé que si tu actives WhatsApp.
• Gérer ta cohorte de formation et ton accès.
• Sécurité, prévention des abus, et amélioration du service.

Ce qu'on NE fait PAS

• On ne revend pas tes données.
• Quand tu partages un prompt à la communauté, c'est sans tes Custom Instructions ni ton vrai nom (seul ton avatar apparaît).
• L'analyse de ton style d'écriture ne conserve que des caractéristiques (invariants), jamais le texte de tes exemples.

Protéger tes données face à l'IA

Tierno propose un module Sécurité avec des réflexes concrets et un outil « Anonymiser » : tu masques les données sensibles (noms, montants, numéros…) par des tags avant de les coller dans une IA, puis tu restaures les vraies valeurs sur la réponse. Le coffre (tags → vraies valeurs) reste sur ton appareil ; il n'est jamais envoyé à une IA. Seule la « détection avancée » (optionnelle, que tu actives toi-même) transmet le texte à l'IA pour repérer les noms.

À savoir : les IA utilisées via leur API (comme Claude d'Anthropic) n'utilisent normalement pas tes contenus pour entraîner leurs modèles, et ne les conservent que le temps du traitement (rétention courte anti-abus). Cela reste une transmission à un tiers : d'où l'intérêt d'anonymiser le sensible.

Prestataires (sous-traitants)

Pour fonctionner, Tierno s'appuie sur des services tiers, à qui ne sont transmises que les données nécessaires :

• Anthropic (Claude) — exécution de l'IA. Contenus non utilisés pour l'entraînement via l'API.
• Perplexity — recherche web pour la veille et l'actualité.
• Brevo — envoi des e-mails et des messages WhatsApp (activation, notifications). Les messages WhatsApp transitent par Meta/WhatsApp.
• Google — connexion « Se connecter avec Google » (si tu l'utilises).
• o2switch — hébergement.

Nous pouvons aussi collecter des informations sur ton utilisation de Tierno (pages consultées, interactions) afin d'améliorer ton expérience. Lorsque ces mesures nécessitent un cookie, elles ne sont activées qu'après ton consentement.

Durée de conservation

Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. Après la fin de ton accès, elles sont conservées 36 mois puis supprimées ou anonymisées. Tu peux demander la suppression à tout moment.

Tes droits

Conformément au RGPD et à la loi sénégalaise n°2008-12 sur les données personnelles, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écris à info@byfilling.com.

Cookies

Tierno utilise un cookie de session strictement nécessaire (pour te garder connecté). Les cookies de mesure d'audience ou de marketing ne sont déposés qu'après ton consentement, via un bandeau dédié — que tu peux refuser ou modifier à tout moment.